ای كاش IT توسعه نيابد

كورش شمس
shams@itiran.com

وقتی مهندس محسن هاشمی، مدير عامل متروی تهران در همايش كاربرد IT در صنعت حمل و نقل از افزايش نامحسوس نرخ بليط مترو توسط دستگاه‌های هوشمند سخن می‌گفت: برخی از شركت كنندگان و مستمعان همايش با خود می‌گفتند: ای كاش IT حداقل در متروی تهران توسعه نيابد، چرا كه نه تنها اين تكنولوژی دردی از مردم دوا نمی‌كند، بلكه به مشكلات آنها هم می‌افزايد.
   محسن هاشمی در همايش گفته بود: با استفاده از دستگاه‌های هوشمند می‌توانيم نرخ بليت‌های مترو را به طرز نامحسوسی در طول سال افزايش دهيم و نيازی به افزايش چنددرصدی قيمت‌ها در ابتدای هر سال نداشته باشيم. به اين ترتيب تاثيرات روانی اين مساله نيز كاهش می‌يابد. يك شركت كننده در همايش كه از ذكر نام خود امتناع می‌كند، با اشاره به سخنان رئيس متروی تهران می‌گويد: «متأسفانه ديدگاه حاكم بر سطح مديريت دولتی كشور باعث شده تا از ابزارهای تكنولوژی كه فلسفه وجودی آنها كاهش هزينه‌ها و افزايش سطح رفاه عمومی است برای مقاصد اقتصادی خود بهره‌گيری كنند.»
   وی می‌گويد: توقع مردم اين است كه با توسعه IT در جايی مثل مترو سطح خدمات‌دهی اين شركت افزايش يافته و به استانداردی جهانی نزديك شود. اما مدير اين شركت بدون اين كه يك كلام به مزايای IT در بهبود وضعيت خدمات مترو اشاره كند، با صراحت از افزايش نامحسوس نرخ‌ها صحبت می‌كند. به اعتقاد وی، وجود چنين طرز تفكراتی در بدنه دولت و نظام‌های اجتماعی كشور شهروندان را نسبت به فناوری اطلاعات بی‌اعتماد خواهد كرد، چون آنها تصور می‌كنند IT ابزاری است تا حاكمان جامعه به شكلی كاملاً زيرپوستی و غيرعلنی به اجحاف در حق آنها بپردازند.
    يك كارشناس فناوری اطلاعات نيز به سخن محسن هاشمی در همايش كاربردی IT در صنعت حمل و نقل را نماينده طرز تفكر و نگاه برخی از مديران جامعه نسبت به اين فناوری می‌داند و می‌گويد: طرز تفكر محسن هاشمی كه در سخنان بی‌پرده و صريح او تبلور يافته بود نشان داد كه بعضی از مديران كشور فقط به اين دليل بهIT علاقه نشان می‌دهند كه موجب می‌شود با سهولت بيشتری به درآمدزا بودن مجموعه تحت امر خود كمك كنند. آنها بهبود خدمات و محصولات از طريق بهره‌گيری از IT در دستور كارشان نيست. وی تصريح می‌كند: اگر قرار است IT فقط در خدمت اين نوع نگرش باشد آرزو می‌كنم كه هرگز توسعه IT درايران اتفاق نيفتد.

ابراراقتصادی- 3 مرداد 1380